Segui questa guida per scoprire le differenze tra Avis, Budget, Hertz, Enterprise, National e altre ancora in 2024. Segmento Premium vs Medio e Low Cost.
Nel mondo del noleggio auto spiccano diversi nomi: Avis e Budget, Hertz e Thrifty, Enterprise e National. A prima vista potrebbero sembrare aziende indipendenti, ma un’occhiata più attenta rivela che molte di queste società fanno parte dello stesso conglomerato.
Perché, allora, un unico gruppo aziendale sceglie di mantenere due marchi distinti sul mercato? La risposta a questa domanda rivela un’intricata interazione di strategie aziendali che prendono in considerazione diversi fattori, dalla segmentazione del mercato alla percezione dei consumatori e all’ottimizzazione delle risorse.
In questo articolo esploreremo le differenze tra Avis e Budget e altri marchi, svelando le ragioni che stanno alla base dell’esistenza di questi due marchi apparentemente concorrenti ma complementari.
Trova le principali differenze tra le compagnie di autonoleggio Premium, di fascia media e low cost in 2024
Per capire le differenze tra le società di autonoleggio, è necessario confrontarle con quelle dei marchi equivalenti, cioè dello stesso segmento.
Per questo articolo, abbiamo raggruppato le società di noleggio in tre diversi segmenti, a seconda del prezzo di noleggio, ma anche dell’esistenza o meno di costi aggiuntivi al momento del ritiro dell’auto, del tipo di flotta, dell’ubicazione degli uffici, dei servizi offerti e del loro servizio clienti, nonché degli importi della franchigia o del blocco della carta come deposito.
Sulla base di queste dieci variabili, le società di autonoleggio possono essere classificate in tre segmenti generici: Marchi Premium, Segmento Medio e Marchi Low-Cost. Devi sapere che la stessa azienda può sfruttare diversi marchi per ogni segmento, anche per i tre segmenti contemporaneamente (creando gruppi di aziende con diversi marchi), e ognuno di essi ha condizioni di marketing diverse. Ad esempio, Avis, Hertz o Europcar hanno marchi diversi a seconda del segmento a cui si rivolgono.
Le compagnie di autonoleggio operano in modo abbastanza omogeneo all’interno dello stesso paese, ma alcune destinazioni presentano differenze interessanti. A volte il motivo è che le regioni differenziano i franchising, oppure perché ci sono differenze di caratteristiche dovute al tipo di pubblico predominante in una destinazione, come ad esempio i viaggi di lavoro a Washington o il turismo a Las Vegas, il che fa sì che a Washington molte compagnie offrano un chilometraggio limitato e a Las Vegas un chilometraggio illimitato.
Per questo motivo, è interessante dare un’occhiata alle recensioni generali della società di autonoleggio, ma anche a quelle specifiche della destinazione. Abbiamo raccolto le recensioni di siti web rinomati e indipendenti sulle società di autonoleggio, per offrire una visione più completa e utile della loro esperienza, e abbiamo costruito queste sezioni in base alle opinioni per destinazione.
Società di noleggio auto premium
Si caratterizzano perché i loro prezzi sono leggermente superiori alla media, sono affidabili, si trovano in quasi tutto il mondo, sono presenti in quasi tutti gli aeroporti del mondo e hanno uffici all’interno dei terminal e delle stazioni ferroviarie. D’altra parte, non hanno costi di sportello aggiuntivi significativi. Bloccano importi ragionevoli sulla carta di credito, tenendo conto che stai per guidare un’auto di marca.
Per questo segmento, utilizzano il loro marchio principale e prestigioso. Sono leader negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Europa e in tutto il mondo:
- Avis: A nostro avviso, Avis è il principale fornitore di noleggio auto a livello mondiale. Fondata negli Stati Uniti, vanta centinaia di premi ed è presente in +180 paesi.
- Hertz: Premiata anche con il TripAdvisor Traveler’s Choice 2015. È stata fondata negli Stati Uniti. Ora è presente in +150 paesi.
- Europcar: questa azienda francese è presente in +150 paesi e nel 2016 ha ricevuto il premio TripAdvisor Traveler’s Choice.
- Sixt: Nata in Germania, è stata fondata a Monaco nel 1912. Oggi è presente in oltre 105 paesi. Si caratterizza per l’offerta di un’ampia gamma di veicoli premium.
- Enterprise: È stata fondata a St. Louis nel 1957, negli Stati Uniti. Oggi è presente in più di 90 paesi.
- Advantage: è una società di noleggio auto di proprietà canadese con sede a Orlando, in Florida, ed è una delle più grandi società di noleggio auto degli Stati Uniti.
Marche di noleggio auto del segmento medio
Si tratta di un segmento di marchi con un prezzo intermedio tra Premium e Low-Cost, ma con un livello di servizio e soddisfazione del cliente simile a quello Premium. Di solito si trovano all’esterno dei terminal aeroportuali e offrono il servizio di ritiro e consegna con bus navetta, oppure lo portano nell’area arrivi dell’aeroporto. In questo segmento tendiamo a trovare molte buone compagnie regionali o locali, soprattutto i secondi marchi delle compagnie Premium.
- Budget (gruppo Avis)
- Thrifty (gruppo Hertz)
- Dollar (gruppo Hertz)
- Alamo, anche Redspot Car Rental in alcune località dell’Australia e della Nuova Zelanda (gruppo Enterprise)
- National (gruppo Enterprise)
- Locauto (gruppo Enterprise)
- Keddy (gruppo Europcar)
- E-Z Rent-a-Car (gruppo Advantage)
- Rent4You.it
- Sicily by Car
- Autovia.it
- Noleggiare
- Centauro
- Wiber
- Drivalia
- Caro (una società regionale con sede in Germania e Austria)
- Ace Rental Cars
- AeroDrive Car Rental (regionale in Nuova Zelanda e Australia)
- Apex Car Rental (regionale in Nuova Zelanda e Australia)
- JUCY Car Rental (regionale negli Stati Uniti, Nuova Zelanda e Australia)
- RaD Car Rental (regionale in Nuova Zelanda e Australia)
- Omega Rental Cars (regionale in Nuova Zelanda)
Marche di noleggio auto a basso costo
Profondamente radicate nelle principali destinazioni turistiche del Mediterraneo, come Dubrovnik, Atene, Alicante, Valencia, Malaga e Ibiza, anche se negli ultimi anni si sono diffuse anche in destinazioni come Madrid, Barcellona, Roma, Sicilia, Isole Greche, Milano, Pisa, Bordeaux, Nizza, Marsiglia, Monaco, Amsterdam, Berlino e altre ancora.
Offrono prezzi molto bassi al momento della prenotazione, ma, di norma, gli utenti vengono sorpresi con depositi su carta di credito di importo superiore a mille euro (alcuni Premium in alcune località richiedono anche depositi elevati, si consiglia di leggere sempre i termini e le condizioni di noleggio auto al momento della prenotazione). Questi importi sono definiti nei termini e condizioni, ma molti utenti non prestano attenzione a leggerli. In molte occasioni si ritrovano con costi aggiuntivi al momento del ritiro del veicolo, soprattutto per quanto riguarda il carburante.
Di seguito troverai alcuni esempi di compagnie del segmento low-cost:
- Payless (gruppo Avis)
- Zipcar (gruppo Avis)
- Flizzr (gruppo Sixt)
- Firefly (gruppo Hertz)
- FOX (gruppo Europcar)
- Goldcar
- Autoclick
- OK Rent a Car
- Easirent
ce ne sono molti…
Differenze AVIS vs BUDGET
Avis, Budget e Zipcar, oltre a marchi locali come Maggiore, FranceCars, Apex e Payless appartengono tutti ad AvisBudgetGroup. Avis è il marchio principale e gli altri sono le sue filiali.
Avis è considerata una società di noleggio auto di fascia alta con prezzi più alti, mentre Budget, Zipcar, Apex o Payless sono considerate opzioni più economiche. In genere, queste società noleggiano dagli stessi parcheggi e spesso condividono anche gli stessi sportelli. È possibile noleggiare la stessa auto da ognuna di esse e pagare un prezzo diverso a seconda della compagnia da cui si noleggia.
Quindi, quali sono le reali differenze tra AVIS e BUDGET?
Mentre AVIS si rivolge al segmento premium con veicoli più recenti e un servizio presumibilmente premium, BUDGET si rivolge a segmenti più sensibili al prezzo, anche se, in realtà, i prezzi sono di solito abbastanza simili a quelli di AVIS e le valutazioni dei clienti sono sempre abbastanza simili.
Quindi, se non il prezzo, dov’è la vera differenza tra AVIS e BUDGET? La vera differenza sta nelle condizioni di prenotazione, come la copertura assicurativa, il deposito, il chilometraggio illimitato, il check-in online, ecc. In conclusione, per scopi pratici e per un cliente di classe media, le differenze tra AVIS e BUDGET sono minime o nulle.
Differenze tra AVIS e HERTZ
Quando decidi di scegliere tra AVIS e HERTZ per le tue esigenze di noleggio auto, è importante considerare alcune differenze chiave per assicurarti di scegliere il servizio più adatto alle tue esigenze di viaggio.
- AVIS è rinomata per il suo eccezionale servizio clienti e per l’offerta di veicoli di alta qualità, posizionandosi come l’opzione di riferimento per i viaggiatori d’affari e per chi cerca un’esperienza di guida di lusso. Ponendo l’accento sul comfort e sulla classe, AVIS offre anche un’esperienza di noleggio più personalizzata con account manager dedicati ai clienti aziendali.
- HERTZ, invece, vanta una portata globale più ampia, che la rende una scelta eccellente per i viaggiatori che hanno bisogno di un servizio di noleggio auto affidabile in qualsiasi parte del mondo. Offre una flotta diversificata che soddisfa tutte le tasche e le preferenze, dalle auto economiche per i viaggiatori attenti al budget ai modelli di lusso di fascia alta per chi vuole viaggiare con stile. Il programma Gold Plus Rewards di HERTZ è un altro punto di forza: offre generosi premi e vantaggi che migliorano l’esperienza di noleggio per chi viaggia spesso.
Entrambe le aziende offrono prenotazioni online e tramite app mobile per una maggiore comodità, ma HERTZ tende ad avere un’esperienza digitale più snella, rendendo più facile per i clienti gestire le prenotazioni in movimento. Inoltre, la partnership di HERTZ con numerose compagnie aeree e hotel può offrire un valore aggiunto attraverso offerte combinate o vantaggi del programma fedeltà.
In termini di prezzi, AVIS e HERTZ offrono tariffe competitive, ma le offerte speciali e gli sconti possono variare a seconda del periodo dell’anno e della località. È sempre consigliabile confrontare le promozioni e le offerte in corso direttamente sui loro siti web o attraverso un confronto completo sul nostro sito per assicurarti di ottenere il miglior valore per il tuo noleggio.
In definitiva, la scelta tra AVIS e HERTZ deve basarsi sulle tue specifiche esigenze di viaggio, sulle preferenze di selezione dei veicoli, sulle aspettative del servizio clienti e sui vantaggi del programma fedeltà. Entrambe le aziende hanno punti di forza unici che le rendono leader nel settore dell’autonoleggio.
Differenze tra Enterprise e National e Alamo
Quando scegli una società di noleggio auto per i tuoi viaggi, capire le differenze tra Enterprise, National e Alamo può avere un impatto significativo sulla tua esperienza di noleggio. Queste tre società fanno parte del gruppo Enterprise Holdings, Inc. (che opera come Enterprise Mobility). Ciascun marchio si rivolge a preferenze ed esigenze di viaggio diverse, per cui è fondamentale scegliere con saggezza in base alle proprie esigenze.
- Enterprise Rent-A-Car è rinomata per l’eccezionale servizio clienti e l’ampia rete di sedi, che la rendono una scelta ideale per i viaggiatori in cerca di convenienza e affidabilità. Con un occhio di riguardo per i noleggiatori locali che necessitano di veicoli per vari scopi, Enterprise offre un’ampia gamma di auto, SUV e camion, assicurandoti di trovare un veicolo adatto alle tue specifiche esigenze, sia che si tratti di lavoro, di svago o di una sostituzione imprevista dell’auto.
- National Car Rental, invece, si rivolge a chi viaggia spesso per lavoro con il suo programma Emerald Club, che offre un servizio accelerato e upgrade gratuiti. National è orgogliosa dell’efficienza e di un’esperienza di noleggio senza problemi, il che la rende la scelta ideale per chi apprezza la velocità e la convenienza. La sua politica “Scegli qualsiasi veicolo nel corridoio” permette ai soci di selezionare qualsiasi auto alla tariffa prenotata, offrendo flessibilità e controllo sull’esperienza di noleggio.
- Alamo Rent-A-Car offre un’opzione economica senza compromettere la qualità o la selezione. Si rivolge principalmente a chi viaggia per piacere e alle famiglie, offrendo tariffe competitive, un’ampia selezione di veicoli e opzioni di noleggio convenienti. Alamo si concentra anche sul miglioramento dell’esperienza del cliente grazie a funzioni come il check-in online, che velocizza il processo di noleggio e rende più facile per i viaggiatori iniziare il loro viaggio.
I programmi di fidelizzazione, le politiche di noleggio e i target di riferimento di ciascuna azienda mostrano i loro punti di forza unici.
- L’ampia rete di Enterprise e l’attenzione al servizio clienti la rendono una scelta solida per un’ampia gamma di noleggiatori.
- National si rivolge ai viaggiatori d’affari per la sua velocità ed efficienza.
- Alamo offre un’eccellente proposta di valore per i viaggiatori di piacere.
Capire queste differenze è fondamentale per scegliere la migliore compagnia di autonoleggio per il tuo prossimo viaggio.
Qual è la differenza di prezzo tra i vari marchi di noleggio auto?
Di seguito troverai una tabella che confronta i prezzi dei tre segmenti, i depositi e alcuni costi aggiuntivi. Abbiamo scelto Avis (Premium), e Budget (segmento medio di Avis). I prezzi sono stati confrontati all’aeroporto di Roma Fiumicino (FCO), dove si trovano i due marchi.
| Marchio | Prezzo di noleggio | Costo del seggiolino per bambini | Autista aggiuntivo | Deposito |
|---|---|---|---|---|
| AVIS | 310€ | 17€/giorno | 14,50€/giorno | 1000€ |
| BUDGET | 248€ | 14€/giorno | 12,50€/giorno | 1000€ |
Che ognuno tragga le proprie conclusioni. Le differenze tra i segmenti Premium e Medio sono piuttosto insignificanti. Credo che la differenza si veda. Sia che si noleggi solo l’auto sia che si prenotino alcuni extra, la differenza è piuttosto insignificante. Quindi, a parità di compagnia, ha senso prenotare l’opzione più economica.
Alcune considerazioni da tenere a mente sulle compagnie di noleggio auto a basso costo.
Le compagnie di autonoleggio low-cost tendono ad essere quelle che generano più dubbi tra gli utenti. Questo perché i siti di comparazione di autonoleggio nascondono o impediscono di trovare e confrontare la maggior parte dei costi e delle condizioni aggiuntive nei Termini e Condizioni del noleggio.
Il risultato è che i viaggiatori, in molti casi, se prenotano con altri comparatori non scoprono cosa hanno noleggiato finché non ritirano l’auto.
Quale assicurazione devo prenotare? Assicurazione della compagnia di autonoleggio contro l’assicurazione del sito di confronto di autonoleggio.
Prima di tutto, dovremmo sapere come funzionano le assicurazioni per l’autonoleggio. È un casino!!! Tutto ciò che riguarda le assicurazioni auto è solitamente un po’ complicato da capire. Per questo motivo, ti offriamo una guida semplice e comprensibile che ti permetterà di non sbagliare.
Ma, a ben vedere, tutte le compagnie di autonoleggio includono alcune coperture. Le condizioni della copertura dipendono da ciascun fornitore, anche se hanno lo stesso nome, e devono essere specificate nei termini e condizioni che firmi al momento del ritiro dell’auto. In molte occasioni si verificano problemi a causa delle assicurazioni offerte dai comparatori di autonoleggio, poiché sono incompatibili con quelle offerte dalle stesse società di autonoleggio.
Per tipo o Assicurazione:
- Assicurazione di default per il noleggio auto = Franchigia alta o media + Deposito alto o medio.
- Assicurazione estesa prenotata sui siti web di confronto di autonoleggio. Una copertura migliore rispetto all’assicurazione standard, ma… queste assicurazioni sono contratti privati tra l’utente e una terza compagnia assicurativa (diversa dalla società di autonoleggio), il che significa che quando si ritira l’auto non si riduce la franchigia o il deposito. Il cliente deve pagare eventuali danni al veicolo alla compagnia di autonoleggio, e successivamente l’utente deve contattare la compagnia assicurativa con cui ha stipulato il contratto per essere rimborsato. Franchigia alta o media + Deposito alto o medio. Non è una buona opzione.
- Assicurazione estesa per il noleggio auto = Franchigia bassa o nulla + Deposito basso o nullo. È prenotabile al banco o sul sito web del marchio di autonoleggio.
Quindi, cosa ti consigliamo?
Ti consigliamo di prenotare la tua auto su un sito web di comparazione di autonoleggio come CarRental.Dealsperché in alcuni casi puoi risparmiare fino al 30 o 40% sul prezzo finale del noleggio e, con il denaro risparmiato, aggiornare l’assicurazione al banco dell’autonoleggio. In ogni caso, stai risparmiando.
Franchigie e depositi per segmento di società di autonoleggio con coperture standard:
- Premio: Franchigia media o bassa e Depositi medi o bassi.
- Segmento medio: Eccesso medio o basso e depositi medi o bassi.
- Basso Costo: Franchigia alta o media e Depositi molto alti o elevati (sei quasi obbligato a stipulare l’estensione dell’assicurazione allo sportello se vuoi ridurre questo deposito proibitivo)
Politica sui carburanti
La politica sul carburante è uno dei punti che generano più conflitti nelle compagnie Low-Cost. Ti invitiamo a leggere nei termini e nelle condizioni di noleggio dell’auto la politica sul carburante applicata per evitare malintesi.
La politica di rifornimento FULL/EMPTY implica il ritiro dell’auto con il serbatoio pieno (non paghi le tariffe di mercato, ma il prezzo del carburante indicato dalla compagnia), insieme a una tariffa di circa 30 € per il servizio di rifornimento (e devi restituire il serbatoio vuoto perché non viene rimborsata la quantità di carburante rimasta nel serbatoio). Questa non è una buona opzione.
La società di autonoleggio trae vantaggio da questo residuo di benzina, poiché al prossimo utente verrà addebitato nuovamente l’intero deposito. Ma è anche un’opzione interessante per il viaggiatore in alcune occasioni, poiché, quando si tratta di restituire l’auto, evita di dover trovare una stazione di servizio per riempire il serbatoio (cosa particolarmente utile quando dobbiamo prendere un volo all’alba).
La migliore politica sul carburante è FULL/FULL. Se vuoi saperne di più sulle politiche di carburante delle società di noleggio, ti consigliamo di leggere attentamente questo articolo.
Chilometraggio
Di solito è illimitato, ma a volte in alcune destinazioni ci sono compagnie di autonoleggio che prevedono un chilometraggio limitato. Non è difficile visualizzarlo durante la prenotazione, viene mostrato durante tutto il processo di prenotazione, in tutti i motori di ricerca. Il motivo è che i turisti fanno meno chilometri in auto, rispetto a chi noleggia un’auto per fare riunioni di lavoro.
Per le società di autonoleggio low-cost è fondamentale restituire le auto al costruttore o venderle di seconda mano con il minor numero di chilometri possibile, per questo motivo fanno pagare i chilometri extra per compensare la svalutazione e scoraggiare l’utilizzo per scopi professionali.
Prenotare un’auto a buon prezzo non è un compito complicato. Ti consigliamo di utilizzare il nostro motore di ricerca, ma ti invitiamo anche a confrontare i prezzi su altri siti web di comparazione di autonoleggio e persino sui siti ufficiali del marchio e, se lo vedi più economico, prenotalo.
Ti consigliamo vivamente di leggere i Termini e le Condizioni di noleggio, inoltre devi dare un’occhiata alle informazioni sul noleggio cliccando sul pulsante “Informazioni importanti” dove potrai trovare tutte le restrizioni, la franchigia, l’importo del deposito, la copertura assicurativa e altro ancora.
Non stipulare l’assicurazione offerta dal sito web di comparazione prezzi. Aggiorna o contratta l’estensione dell’assicurazione presso lo sportello della compagnia.
Infine, se sei il tipo di persona che guarda più al servizio che al prezzo, non esitare e rivolgiti a società di autonoleggio di alto livello. In molti casi, la differenza di prezzo è minima.
Divertiti a guidare.